El Laboratorio
Probamos, medimos y te lo contamos.
Ideas prácticas de marketing para negocios locales, explicadas sin tecnicismos para que las puedas aplicar hoy mismo.
WebPor qué tu web no recibe mensajes (y no es culpa del diseño)
Una web bonita que no dice qué haces ni cómo contactarte es un escaparate con la persiana bajada.
Por qué tu web no recibe mensajes (y no es culpa del diseño)
Una web bonita que no dice qué haces ni cómo contactarte es un escaparate con la persiana bajada.
La mayoría de webs de negocios locales fallan en lo mismo: el visitante no entiende en cinco segundos qué ofreces, para quién y qué tiene que hacer después.
Revisa tres cosas hoy mismo. Primero, que el titular diga lo que haces y dónde ("Reformas de baños en Girona", no "Bienvenidos"). Segundo, que haya un botón de WhatsApp visible sin tener que bajar. Tercero, que la web cargue rápido en el móvil: haz la radiografía gratis y lo verás.
Con esas tres piezas en su sitio, la misma web empieza a trabajar para ti.
Hacer la radiografía →RedesReels que venden: la estructura de 3 partes
Gancho, prueba y llamada a la acción. Así guionizamos los reels de nuestros clientes.
Reels que venden: la estructura de 3 partes
Gancho, prueba y llamada a la acción. Así guionizamos los reels de nuestros clientes.
Un reel no se mide por lo bonito que es, sino por lo que pasa después: que te guarden, te sigan o te escriban.
1) Gancho en los dos primeros segundos: una frase que nombre el problema de tu cliente ("¿Te salen manchas cada verano?"). 2) Prueba: enséñalo, no lo cuentes. Un antes y después, el proceso, una clienta real. 3) Llamada a la acción concreta: "Escríbeme MANCHAS y te cuento cómo lo tratamos".
Graba tres reels con esta estructura esta semana y compara los mensajes que recibes.
Ver servicio de redes →GoogleReseñas en Google: cómo pedirlas sin sentir vergüenza
El mejor momento, el mejor canal y los mensajes exactos que puedes copiar.
Reseñas en Google: cómo pedirlas sin sentir vergüenza
El mejor momento, el mejor canal y los mensajes exactos que puedes copiar.
Las reseñas son lo que un cliente nuevo mira antes de llamarte. Y casi nadie deja una si no se la pides.
Pídela el mismo día, cuando el cliente se va contento. Por WhatsApp, con el enlace directo a tu ficha, para que sean dos toques. Y responde a todas, también a las malas: quien lee mira más tu respuesta que la queja.
En Recursos tienes tres mensajes listos para copiar.
Abrir el kit de reseñas →AnunciosAnuncios en Instagram con poco presupuesto: lo que sí funciona
Zona pequeña, un solo objetivo y una creatividad que parezca contenido, no anuncio.
Anuncios en Instagram con poco presupuesto: lo que sí funciona
Zona pequeña, un solo objetivo y una creatividad que parezca contenido, no anuncio.
Con poco presupuesto el error más común es querer llegar a todo el mundo. Para un negocio local, mejor pocos kilómetros a la redonda y bien elegidos.
Elige un solo objetivo (mensajes a WhatsApp suele ser el mejor para empezar), usa un vídeo vertical grabado con el móvil que enseñe tu trabajo y deja la campaña correr al menos una semana antes de tocarla.
Y apunta cuántos mensajes llegan y cuántos acaban en cliente: ese es el número que importa.
Ver servicio de anuncios →WhatsAppWhatsApp Business: 5 ajustes que te ahorran horas
Mensaje de bienvenida, respuestas rápidas, etiquetas, catálogo y mensaje de ausencia.
WhatsApp Business: 5 ajustes que te ahorran horas
Mensaje de bienvenida, respuestas rápidas, etiquetas, catálogo y mensaje de ausencia.
Si los clientes te escriben por WhatsApp, cada minuto que tardas en responder cuenta. Estos ajustes vienen gratis en la app.
1) Mensaje de bienvenida con lo básico (horario y cómo reservar). 2) Respuestas rápidas para precios y preguntas frecuentes. 3) Etiquetas: nuevo, presupuesto enviado, cliente. 4) Catálogo con tus servicios y precios. 5) Mensaje de ausencia fuera de horario para que nadie se quede sin respuesta.
Configurarlo lleva una tarde y se nota desde el primer día.
Ver servicio de WhatsApp →GoogleTu ficha de Google es tu nueva página de inicio
Para muchos clientes, lo primero que ven de ti no es tu web: es el mapa.
Tu ficha de Google es tu nueva página de inicio
Para muchos clientes, lo primero que ven de ti no es tu web: es el mapa.
Cuando alguien busca "estética cerca de mí", Google enseña fotos, reseñas, horario y un botón de llamar antes que cualquier web.
Por eso merece el mismo cuidado que tu escaparate: fotos actuales, categoría bien elegida, servicios con precio y publicaciones de vez en cuando. Una ficha cuidada transmite que el negocio está vivo.
Tienes la guía paso a paso en Recursos.
Abrir la guía →¿Quieres que lo apliquemos en tu negocio?
Cuéntanos qué tienes ahora y te decimos qué probaríamos primero.
¿Empezamos por tu negocio?
Haz la radiografía gratis de tu web o cuéntanos qué necesitas. Te respondemos por WhatsApp el mismo día.